Laatst bijgewerkt 13 oktober 2026

Patou Sophie hecht veel waarde aan de privacy van haar klanten en bezoekers van de website. In dit privacybeleid wordt uitgelegd welke persoonsgegevens Patou Sophie verwerkt, waarvoor deze worden gebruikt, met welke partijen gegevens worden gedeeld, hoe lang gegevens worden bewaard en welke rechten klanten hebben.  

 

Artikel 1 – Gegevens van Patou Sophie

Patou Sophie is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via de website en webshop.

Bedrijfsnaam: Patou Sophie

Vestigingsadres: Griffioenstraat 18, 4334 BK Middelburg, Nederland

KvK-nummer: 96648155

E-mailadres: info@patousophie.com

Website: www.patousophie.com

Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van persoonsgegevens kan contact worden opgenomen via bovenstaand e-mailadres.

 

Artikel 2 – Welke persoonsgegevens worden verwerkt?

Patou Sophie kan de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Voor- en achternaam;
• Adresgegevens;
• E-mailadres;
• Telefoonnummer;
• Bestelgegevens;
• Betalings- en transactiegegevens;
• Gegevens die de klant zelf verstrekt wanneer contact wordt opgenomen met Patou Sophie;
• IP-adres, apparaatgegevens en gegevens over het gebruik van de website, zoals bezochte pagina’s en interacties met producten, wanneer hiervoor toestemming is gegeven.

Welke gegevens daadwerkelijk worden verwerkt, hangt af van de manier waarop de klant gebruikmaakt van de website en webshop.

De gegevens die noodzakelijk zijn voor het plaatsen en verwerken van een bestelling moeten door de klant worden verstrekt. Zonder deze gegevens kan Patou Sophie de bestelling niet verwerken en uitvoeren.

 

Artikel 3 – Doeleinden en grondslagen

Patou Sophie verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken, verzenden en bezorgen van bestellingen. Deze verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst met de klant;
• Het verwerken van betalingen. Deze verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst met de klant;
• Het verwerken van retouren en eventuele terugbetalingen. Deze verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst en het voldoen aan wettelijke verplichtingen;
• Het beantwoorden van vragen en andere contactverzoeken. Dit gebeurt wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst of op basis van het gerechtvaardigd belang van Patou Sophie om vragen en verzoeken te kunnen beantwoorden;
• Het voeren van de administratie en het voldoen aan wettelijke verplichtingen. Deze verwerking vindt plaats op basis van een wettelijke verplichting;
• Het meten van de effectiviteit van advertenties op Instagram en Facebook en het tonen en optimaliseren van gerichte advertenties. Hiervoor wordt, wanneer de bezoeker toestemming heeft gegeven, gebruikgemaakt van de Meta Pixel. Deze verwerking vindt plaats op basis van toestemming.

Wanneer persoonsgegevens op basis van toestemming worden verwerkt, kan deze toestemming op ieder moment worden ingetrokken.

 

Artikel 4 – Delen van persoonsgegevens

Patou Sophie deelt persoonsgegevens alleen met andere partijen wanneer dit noodzakelijk is voor de hierboven genoemde doeleinden of wanneer dit wettelijk verplicht is.

Patou Sophie maakt onder andere gebruik van:

• JouwWeb voor het functioneren van de website en webshop;
• Mollie voor het verwerken van betalingen;
• PostNL voor het verzenden en bezorgen van bestellingen.
• Meta voor het meten en optimaliseren van advertenties op Instagram en Facebook via de Meta Pixel, wanneer de bezoeker hiervoor toestemming heeft gegeven.

Meta kan de via de Meta Pixel ontvangen persoonsgegevens ook voor eigen doeleinden verwerken, zoals het personaliseren van advertenties. Op deze verwerkingen is het privacybeleid van Meta van toepassing.

Alleen de persoonsgegevens die voor de betreffende dienstverlening noodzakelijk zijn, worden gedeeld.

Bij het gebruik van externe dienstverleners kunnen persoonsgegevens in bepaalde gevallen buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden verwerkt. Wanneer persoonsgegevens buiten de EER worden verwerkt, gebeurt dit volgens de geldende privacywetgeving en met passende waarborgen.

 

Artikel 5 – Bewaartermijnen

Patou Sophie bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld.

Gegevens die onderdeel uitmaken van de financiële administratie worden gedurende de wettelijke bewaartermijn van 7 jaar bewaard.

Gegevens die betrekking hebben op bestellingen en retouren worden bewaard zolang dit noodzakelijk is voor de afhandeling hiervan en voor zover dit nodig is om aan wettelijke verplichtingen te voldoen.

Gegevens die worden verstrekt bij vragen of andere contactverzoeken worden bewaard zolang dit noodzakelijk is voor de afhandeling daarvan.

Gegevens die via de Meta Pixel worden verzameld, worden door Meta bewaard zolang dit noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze gegevens worden verwerkt. De bewaartermijnen zijn afhankelijk van het type gegevens en de betreffende verwerking. Meer informatie hierover is te vinden in het privacybeleid van Meta.

 

Artikel 6 – Beveiliging van persoonsgegevens

Patou Sophie gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens en neemt passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en andere vormen van onrechtmatige verwerking.

 

Artikel 7 – Privacyrechten

Klanten hebben het recht om hun persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of, wanneer dit wettelijk mogelijk is, te laten verwijderen.

Daarnaast kunnen klanten onder bepaalde omstandigheden:

• Bezwaar maken tegen de verwerking van persoonsgegevens;
• Verzoeken om de verwerking van persoonsgegevens te beperken;
• Verzoeken om persoonsgegevens te ontvangen of, wanneer dit technisch mogelijk is, te laten over dragen aan een andere organisatie.

Wanneer persoonsgegevens op basis van toestemming worden verwerkt, kan deze toestemming op ieder moment worden ingetrokken.

Voor het uitoefenen van deze rechten kan contact worden opgenomen via info@patousophie.com. Patou Sophie reageert in beginsel binnen één maand op een verzoek.

Daarnaast hebben klanten het recht om een klacht over de verwerking van hun persoonsgegevens in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

 

Artikel 8 – Cookies

De website van Patou Sophie maakt gebruik van functionele cookies en, wanneer hiervoor toestemming is gegeven, marketingcookies.

Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het goed functioneren van de website en webshop. Hiervoor is geen toestemming nodig.

Met toestemming van de bezoeker maakt Patou Sophie gebruik van de Meta Pixel. Hiermee worden gegevens verzameld over het gebruik van de website, zoals bezochte pagina’s en interacties met producten. Deze gegevens worden gebruikt om de effectiviteit van advertenties op Instagram en Facebook te meten en advertenties te optimaliseren.

Marketingcookies en vergelijkbare trackingtechnieken worden pas gebruikt nadat de bezoeker hiervoor toestemming heeft gegeven. Bezoekers kunnen deze toestemming op ieder moment intrekken.

 

Artikel 9 – Geautomatiseerde besluitvorming

Patou Sophie neemt geen besluiten die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking van persoonsgegevens en die rechtsgevolgen of vergelijkbare aanzienlijke gevolgen hebben voor de klant.

 

Artikel 10 – Wijzigingen in het privacybeleid

Patou Sophie kan dit privacybeleid wijzigen wanneer dit nodig is, bijvoorbeeld wanneer de dienstverlening of toepasselijke wet- en regelgeving verandert.

De meest recente versie van het privacybeleid is altijd beschikbaar op de website van Patou Sophie.